【小天使與小主人 升級版】
我們公司在12月進行了三週的「小天使與小主人」活動，在平安夜當天已圓滿落幕。我對過去三週進行回顧，覺得如果要把這個活動辦好，必須具備：
“Cool head but Warm heart”
「冷靜的頭腦和溫暖的心」
「冷静な頭脳と温かい心」
我個人從中學了很多。有硬的心得、也有軟的心得。在此我想分享一下我在這個小天使活動的幾個改良的新嘗試：
遊戲規則：每個參加者都有自己專屬的小天使以及自己專屬的小主人。小天使都知道自己的小主人是誰。小主人都不知道自己的小天使是誰。小天使要在保持神秘身份的情況下，關懷照顧自己的小主人。
【傳統的小天使活動，可能遇到的問題】
1.小天使都無法獲得來自小主人的訊息。無論是小主人的心情也好、需求也好、感謝之意也好，都很難被小天使知道。
2.有的天使很積極、有的天使都懶得動作。
3.都仰賴主辦人幫忙傳遞訊息，主辦人分身乏術。
【目的】
1.希望小主人在收到小天使的關懷後，至少能向小天使表達感謝之意。
2.營造活動氣氛，讓大家可以看到其它的小天使與小主人都做了些什麼。
【改良方式】
1.建置可匿名、可署名的公開留言板。
2.設計「小天使」可匿名私訊「小主人」的功能。
3.設計「小主人」可在不知道其小天使身份的情況下私訊其小天使的功能。
【如何實現】(依序對應上述改良方式的1、2、3)
1.Google試算表
2.Google表單 + Google Apps Scripts
3.Google表單 + Google Apps Scripts + Google試算表函數
【實現方式說明】
1.留言板：
直接開一個不需登入的共用Google試算表。完成。
2.小天使匿名私訊小主人：
小天使在Google表單中填入「收件者信箱」以及「要說的話」，按下送出之後，由Google Apps Scripts自動將「要說的話」寄到「收件者信箱」。
3.小主人私訊小天使(但是小主人不知道自己的小天使是誰)：
小主人在Google表單中填入「要對小天使說的話」，按下送出之後，系統自動判別該使用者的小天使是誰，再由Google Apps Scripts自動將「要對小天使說的話」寄給該小天使。
【成果】
1.留言板，讓小主人在收到關懷時可以即時表達感謝給小天使。若小主人有所回應，小天使也會比較有動力。小天使每次付出關懷都會收到正增強，就會愈關懷愈上癮、愈玩愈熾烈。
2.若有小主人公開留言謝謝自己的小天使，大家都可以看得到。一來可以作為一個模範，二來可以激勵那些不太動作的小天使。如果別人都在做，自己怎麼好意思什麼都不做呢！
3.有時候如果不想公開自己和小天使或小主人的對話，可以用私訊功能來傳遞一些更個人的訊息。
因為不是人人都有資訊背景，也不是人人都請得起專職的IT人員，學習程式語言更非一蹴可幾。所以推廣「利用唾手可得的工具來促進效率」一直是我的目標。這次能透過免費的Google工具來讓小天使活動更加出色，堪為一個成功案例！