昨天亨利羊受邀擔任一堂公益手機教學課程的講師，這也就是最近這麼忙的原因之一。
為了這堂課，我花了很多心思在預備。因為我不能忍受自己準備不夠充份就貿然上場，即使是熟悉的授課內容、即使只有短短兩小時，我也必定會在課前砸下大把時間反覆排練準備，只為了讓課程更逼近完美一點。
為了讓大家不要虛度這一堂課的光陰，我在事前就先打聽了學員的背景與需求，從而思考我要透過這堂課創造什麼價值，並構思要用什麼手法提升學員的學習效果。以此一步一步打造出最適合的課程內容。
這是一場由社團法人中華民國老殘關懷協會辦理的樂活大學課程，主要的學員們都是五、六十歲左右的長輩。而我其實對於教長輩如何使用手機，頗有一番經驗。之前有一位阿嬤經常拿著手機來問我問題。我都會一邊幫她操作、示範給她看，一邊配合口頭教學。我每次教她，她每次都好感謝我，看到她會用了，我也覺得很開心。不過我那時候覺得很奇怪，她兒子應該對這些資訊3c的產品也蠻熟悉的，那為什麼阿嬤不去問她的兒子就好了呢，怎麼還特地來問我。我後來才知道，因為她兒子經常嫌她怎麼那麼笨、怎麼講了那麼多次都還是不會。所以她兒子被問幾次就不耐煩了，這個阿嬤自然後來也就不敢再問兒子了。
我聽到這件事，心裡其實很難過。我知道阿公阿嬤們其實不笨，只是需要花一點時間去熟悉新的東西。畢竟在他們人生前面幾十年，是沒有手機沒有電腦的。現在他們願意學習新科技，我們鼓勵都來不及了，怎麼可能還嫌他們笨呢！
所以我漸漸地就開始熟悉各種長輩在用手機或電腦時可能會遇到的問題，也因此就愈來愈多長輩會來請教我。而且重點是，我都會很有耐心地慢慢地教、重複地教，務必反覆講解到對方聽懂為止。其實這個過程跟我在教國高中數學家教的經驗是非常類似的。都要反覆不斷地講解、反覆不斷地練習，並適時地提醒學生已經教過的東西，他就會想起來這個題目該怎麼做。由此可見，不在乎年長或年輕、也不在乎聰明不聰明，凡是人只要遇到不熟悉的新事物，都是要花時間學習的！
謝謝昨日參與課程的各位學員，看到大家學得開心又有收穫，這就是我最大的滿足了！我們下堂課再會囉！
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